阿聯酋航空於6月23日以最新的波音777客機自杜拜飛抵以色列特拉維夫，完成首次飛往以色列的任務，寫下歷史的新頁。阿聯酋航空首架杜拜–特拉維夫航班 EK931，於飛抵本古里安國際機場時受到隆重的灑水儀式接歡迎，吸引眾多旅客、航空迷及來自不同行業的賓客到場觀禮；以色列交通及與道路安全部部長 Merav Michaeli 亦親自到場迎接 VIP 代表團。

最新波音777客機的艙內設計，例如全球第一座有虛擬窗戶及客房服務的全封閉式頭等艙私人套房，另外將採用三艙等配置的波音 777-300ER 客機執飛每日一班的杜拜–特拉維夫航線，提供8個頭等艙私人套房、42個可平躺的商務艙與304個擁有寬敞座椅空間的經濟艙座位。全艙等提供創新產品、客製化服務，以及來自130國客艙機組人員的熱情款待。所有航班的旅客皆可預訂享用新鮮烹製的機上美饌亦包括猶太餐選項。並可盡情使用阿聯酋航空的 ice 娛樂系統，享受超過5,000個隨選即播頻道，包括希伯來語電影。

EK931 航班將於每天的15:50從杜拜起飛，當地時間18:00抵達本古里安國際機場；回程 EK 932 航班將於當地時間19:55自特拉維夫起飛，於當地時間23:59抵達杜拜。往返特拉維夫的航班時間，讓旅客可便捷地經由杜拜前往澳洲、菲律賓、馬爾地夫、斯里蘭卡、泰國與越南等旅遊勝地。旅客可透過阿聯酋航空與 flydubai 的共享航班，享受快速的轉乘服務，自杜拜前往 flydubai 飛行網絡中的城市，也能經由提供一站式客製化旅遊行程的阿聯酋航空假期預訂旅遊套裝行程，以優惠價格前往杜拜與其他阿拉伯聯合大公國熱門城市。

阿聯酋航空規劃機上產品及服務時，會請團隊中的永續專家提供意見，確保每項機上產品與服務皆遵循廢棄物管理制度，盡量避免產生廢棄物，並評估產品是否有重複利用的機會，或可回收處理。阿聯酋航空於今年推出的全新經濟艙過夜包，在發表前便已通過永續審查，這些可重複使用的過夜包由水洗牛皮紙製成，內有環境友善材質製成的旅遊必需品；其中，牙刷套組、襪子和眼罩包裝由90%的宣紙製成，牙刷製品含小麥纖維，襪子與眼罩則以再生聚酯製成。針對年幼的旅客，免費提供由回收寶特瓶再製而成的玩具袋、嬰兒包與絨毛玩具。

依據這項原則目前航空已改以紙製或木製產品取代塑膠吸管和攪拌棒；旅客們所喜愛的經濟艙舒適毛毯，每一件則以28個回收寶特瓶重製而成，截至今年年底，將挽救1.5億個一次性塑膠製品被送至垃圾掩埋場的命運，為他們創造新的價值。

同時阿聯酋航空替每項機上產品尋找減少資源消耗的可能性，並與當地或地區內的供應商合作，減少供應鏈對環境的影響。供應商亦須針對社會、道德及環境績效等面向接受阿聯酋航空的永續標準評估。

阿聯酋航空已於2020年4月將經濟艙的紙本菜單全面數位化，旅客可透過機上 wifi 用手機看菜單。不僅每個月節省了44噸的紙張使用，更有效排除多餘重量、節省燃料並減少廢氣排放。此外，把握每個可回收、改造再用的機會，將玻璃和塑膠瓶分類後送往位於杜拜的回收區；阿聯酋航空及阿聯酋航空空廚每個月皆自垃圾掩埋場回收近15萬個寶特瓶和120噸的玻璃進行再製利用。